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商品不良に関するお問い合わせ

VS AMBIVALENZ オフィシャルストアでご購入の場合

オフィシャルストアのご利用ガイドをご確認の上、オフィシャルストアのお問い合わせフォームからご連絡ください。

アニメイト店頭・公式イベントにてご購入の場合

ご購入頂いた商品が不良品だった場合は、ご購入日から7日以内に下記お問い合わせメールアドレスよりご連絡ください。

お問い合わせメールアドレス

info@reisenproduction.jp

※お客様のご都合による返品・交換のご希望はお受けすることはできません。
※ネットオークションなどの個人売買や正規流通以外から購入された製品(中古品や、未使用・未開封の新古品を含む)の不備につきましては、当社では一切の責任を負いません。
※限定品等で良品との交換ができない場合には、返品・返金による対応とさせていただく場合がございます。
※お問い合わせいただいた内容によっては返信を差し上げるまでにお時間をいただく可能性がございます。