【※2/1追記】「XlamV トレーディングクリアカード～蜜柑～」商品不備に関するお詫びと交換対応について

VS AMBIVALENZオフィシャルストアで先行販売、
現在アニメイト一部店舗にて販売中の『XlamV トレーディングクリアカード～蜜柑～』につきまして、一部商品に不備がございました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

ご希望の方を対象に後日、交換対応を実施いたします。
詳細は以下をご確認ください。

■対象商品
【商品名】
XlamV トレーディングクリアカード～蜜柑～
・JINTARO（ノーマルカードのうち、両目を開けているもの1種）
・AUGURI（ノーマルカードの2種）

【対象商品と不良箇所】
・いずれも右目部分に不具合

■交換対応について
該当のクリアカードを良品と交換させて頂きます。
お手間ですが、以下までご送付と、窓口アドレス宛にメールにてご連絡をお願い致します。

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【交換対応送付先】
〒107-6214
東京都港区赤坂9-7-1
株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ
ビバレン返品受付係

・送料は弊社で負担いたします。【着払い】をご指定ください。
・該当するカードのみをご送付ください。
・該当するクリアカード以外は交換できません。
・未開封のBOX、パックを交換することはできません。予めご了承ください。
・元払いにてお送り頂いた場合、送料のご返金はできかねますのでご注意ください。

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【交換対応窓口メールアドレス】
info@reisenproduction.jp

【ご記載頂く内容】

件名：XlamV クリアカード交換希望

本文：
・お名前
・郵便番号
・ご住所
・電話番号
・注文番号（VS AMBIVALENZオフィシャルストア購入の場合）
・レシートのお写真（アニメイト店頭にてご購入の場合）
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※ご連絡いただいた個人情報につきましては、厳重に管理し今回の良品送付対応以外の目的では使用いたしません。

【交換期限】
2024年2月29日（木）23:59まで
※上記時間までに交換対応窓口宛にメールでご連絡をお願い致します。

メール受信、当該商品の写真を確認後、2月中旬以降、順次良品をお送りさせていただきます。※状況によりお時間を頂く場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに、
今後このようなことのないよう再発防止に向け管理体制の一層の強化に努めてまいります。

今後とも『VS AMBIVALENZ』を何卒よろしくお願い申し上げます。