トレーディングシャッターチャンスカードコレクションvol.6の誤植に関するお詫びと交換対応について
2022年12月23日よりニジストア・アニメイトにて販売中の『VS AMBIVALENZ トレーディングシャッターチャンスカードコレクションvol.6』につきまして商品の不備がございました為、お知らせをいたします。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。
■対象商品
【商品名】
VS AMBIVALENZ トレーディングシャッターチャンスカードコレクションvol.6
39YEAH↗ バースデーカード1種(レア)
【誤植内容】
イラスト内ケーキプレートの日付に誤表記
誤:10/15
正:10/8
【販売・製造】
株式会社ニジスタ
■今後の対応について
交換対応期間を設定し、該当のカードを正しい商品と交換させて頂きます。
詳細については近日中にお知らせいたしますので、交換希望のお客様はお手数ですが誤植品の現物をお手元に残して頂くようお願い申し上げます。
■販売について
ニジストア・アニメイトともに継続して販売を行い、随時交換対応を行う予定となります。
※ニジストア、アニメイト共に購入場所に関わらず期間内に交換対応を実施いたします。
※12/26(月)追記
該当カードの交換をご希望の方は、
下記の日程にニジスタサポートまでご連絡をお願いいたします。
【交換対応期間】2022年12月26日(月) 〜 2023年2月10日(金) 23:59
【交換対応開始時期】2023年1月末から順次開始予定
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【交換対応窓口】support@nizista.com
【件名】シャッターチャンスカードvol.6交換希望
【本文】
・お名前
・交換カード枚数
・交換品送り先郵便番号
・交換品送り先住所
・交換品送り先電話番号
・カードの購入先(アニメイト/ニジストア)
※ニジストアでご購入の場合は注文番号の記入をお願いいたします。
【添付】該当商品の写真を添付ください。
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◆交換までの流れ
メールをいただいた方へ【1月中旬ごろ】より順次メールにてご案内いたします。
1. 誤植のあるカードのみを、弊社倉庫へ【送料着払い】にてご配送いただきます。
2. カードの受け取りを弊社にて確認いたします。
3. 正しいカードを【1月末頃】を目処に、順次発送させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう再発防止に向け管理体制の一層の強化に努めてまいります。
今後とも『VS AMBIVALENZ』を何卒よろしくお願い申し上げます。